Rattaché(e) à la direction de l'édition logicielle et au cœur d'une équipe passionnée, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité et l'évolution de la plateforme. Vos missions principales : Mener l'enquête technique : investiguer dans le code, analyser les logs et interroger les bases de données pour diagnostiquer les incidents complexes remontés par le support. Résoudre et corriger : reproduire les anomalies, identifier la cause racine (root cause), distinguer un bug d'un souci de paramétrage, et développer directement les correctifs. Penser long terme : inscrire votre action dans une démarche de Problem Management pour éradiquer la récurrence des dysfonctionnements et fiabiliser le produit. Faire évoluer la solution : participer au développement de nouvelles fonctionnalités pour continuer à maîtriser le produit de bout en bout. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un poste basé à Nantes Une ambiance de travail collaborative et dynamique. Un environnement d'édition logicielle favorisant la montée en compétences. Package attractif : rémunération fixe comprises entre 30 et 36k€ + participation + prime de vacances. Avantages : charte télétravail, tickets restaurant, mutuelle, et des événements d'entreprise réguliers pour créer de la cohésion. De formation supérieure en informatique, vous avez une première expérience réussie en développement logiciel et un véritable attrait pour l'investigation technique. Technique : vous maîtrisez C# et/ou VB.NET, et vous êtes parfaitement à l'aise avec la lecture de code existant, les requêtes SQL et la fouille de logs. Soft skills : vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un esprit logique à toute épreuve. Vous aimez émettre des hypothèses, les tester et trouver LA solution adaptée.