Technicien Support N2 H/F 44 - ST NAZAIRE
Offre n° 2151540
Technicien Support N2 H/F
44 - ST NAZAIRE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 août 2024
POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN spécialisée en infogérance, un technicien support N2 (F/H) pour une mission de 3 mois renouvelable sur de la longue durée. Vous serez chargé(e) de l'assistance de proximité de Niveau 2 pour un client du domaine industriel. - Masterisation, installation, configuration et/ou dépannage des équipements informatiques identifiés sur site ou à distance (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes et périphériques) - Intervention sur des PC industriels - Accueil utilisateurs en mode Kiosque - Installation, MAJ et configuration des matériels - Prise en charge jusqu'à résolution des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs - Test du bon fonctionnement des matériels - Gestion des demandes et/ou incidents via un outil de ticketing - Gestion des assets, du stock Mise à jour / création de bases de connaissances et de procédures - Respect des SLA - Participation à la formation des utilisateurs/nouveaux collaborateurs et au transfert de certaines compétences PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience significative en tant que technicien support. - Bonne connaissance de la suite google - Permis obligatoire - Capacité d'adaptation et de communication - Autonomie - Capacité à travailler en équipe
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
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