Vous êtes un(e) expert(e) technique passionné(e) par le management et la satisfaction client ? Rejoignez un leader de la manutention industrielle en pleine croissance ! VOTRE RÔLE En tant que Responsable Technique d'Exploitation, vous serez le pilier central entre nos équipes techniques et nos clients. Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vous garantirez l'excellence opérationnelle de nos services de maintenance tout en développant les compétences de votre équipe. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN GESTION TECHNIQUE & OPÉRATIONNELLE - Planification et supervision des opérations de maintenance préventive et curative - Intervention technique sur les équipements (mécanique, hydraulique, électrique) - Analyse des données de maintenance et élaboration des bilans d'intervention - Optimisation continue des process d'intervention - Gestion des contrats fournisseurs et négociation des appels d'offres MANAGEMENT & FORMATION - Animation et coordination d'une équipe de techniciens SAV (5 personnes + 1 assistante pour vous seconder) - Formation et développement des compétences de l'équipe - Suivi et contrôle du respect des procédures de sécurité - Accompagnement personnalisé des collaborateurs RELATION CLIENT - Gestion de la relation client et garantie de leur satisfaction - Suivi des interventions et reporting - Proposition de solutions techniques adaptées - Gestion des situations complexes et recherche de solutions alternatives VOTRE PROFIL IDÉAL FORMATION & EXPÉRIENCE - Formation technique de niveau Bac à Bac+2 - Minimum 4 ans d'expérience dans la maintenance d'engins de manutention, TP, machines agricoles ou poids lourds COMPÉTENCES TECHNIQUES - Maîtrise des domaines : mécanique, hydraulique, électrique/électronique - Connaissance approfondie des différentes marques de moyens de manutention - Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques - Maîtrise des outils de gestion de maintenance QUALITÉS PERSONNELLES - Leadership naturel et capacités managériales éprouvées - Excellent relationnel et sens du service client - Autonomie et capacité de prise de décision - Rigueur et sens de l'organisation - Adaptabilité et réactivité - Esprit d'équipe et pédagogie NOUS VOUS OFFRONS PACKAGE ATTRACTIF - Statut Cadre - Prime annuelle sur objectifs : 3k€ - Véhicule de fonction - Indemnité repas : 15,10€ net/jour travaillé - Mutuelle entreprise avantageuse ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL - Entreprise leader dans son secteur - Équipe dynamique et collaborative - Formation continue et développement des compétences - Projets techniques variés et challengeants - Culture d'entreprise basée sur l'excellence et l'innovation ÉVOLUTION - Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en croissance - Participation active aux projets d'amélioration continue - Formation régulière aux nouvelles technologies - Accompagnement personnalisé dans votre développement professionnel POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Intégrez une entreprise qui place l'humain au cœur de sa stratégie - Développez vos compétences techniques et managériales - Participez à des projets innovants dans le secteur de la manutention - Évoluez dans un environnement professionnel stimulant - Contribuez directement à la satisfaction de nos clients et à la croissance de l'entreprise Vous êtes prêt(e) à relever ce nouveau challenge ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise l'expertise technique et le développement des talents ?