POSTE : Secrétaire SAV H/F DESCRIPTION : Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une concession automobile un Secrétaire (H/F) en CDI. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative, de l'accueil client et du suivi des dossiers liés aux activités de la concession. À ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir les clients de l'atelier (physique et téléphonique) et les orienter selon leur besoin - Gérer le planning des rendez-vous atelier et assurer leur suivi - Préparer et suivre les ordres de réparation, devis et factures clients - Traiter et contrôler les dossiers de garantie constructeur - Assurer le suivi administratif des interventions (contrats, dossiers techniques, archivage) - Effectuer la saisie et la mise à jour des informations dans les logiciels internes - Contribuer à la qualité de service en garantissant une bonne communication entre clients, conseillers service et techniciens Ce poste est à pourvoir en intérim pour un mois minimum. . PROFIL : Formation(s) : Vous êtes issu(e) Bac à Bac +2 en assistanat, gestion ou secrétariat Expérience(s) : Vous disposez d'une première expérience dans le secteur automobile ou sur un poste similaire est un atout Savoir-faire : - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Bonne maîtrise de l'expression écrite et orale - Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané Savoir-être : - Sens du relationnel et de l'accueil client - Rigueur et organisation - Discrétion et fiabilité - Esprit d'équipe et réactivité Vous souhaitez rejoindre une concession automobile dynamique où vos compétences organisationnelles et votre sens du relationnel seront pleinement valorisés ? Aimeriez-vous évoluer au sein d'une équipe conviviale, participer au suivi administratif des ventes et de l'atelier, et contribuer à offrir un accueil client de qualité ? Si cette opportunité vous attire, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !