POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Conseiller clientèle H/F Localisation : Longuenesse Contrat : CDI temps plein 35H Horaires : Lundi - Mardi : 14H-18H/ mercredi - Jeudi - vendredi : 9H-12H 14H-18H/ Samedi : 9H-12H Rémunération : 1800€ Brut mensuel + commissions Prise de fonction : 01 Juillet 2025 Envie de t'investir dans un projet de développement à taille humaine, porté par des valeurs fortes et une vraie proximité ? Tu es animé(e) par le goût du challenge et la relation client te fait vibrer ? Tu recherches un métier polyvalent, où le sens du service, le commerce et l'administratif se conjuguent au quotidien ? Alors ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi ! Implantée au coeur de l'Audomarois, cette agence locale fait partie d'un groupe reconnu à l'échelle européenne, présent notamment en France, en Italie et en Allemagne. Acteur incontournable dans le domaine de l'assurance et des services financiers, notre client propose des solutions sur mesure, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Son ambition ? Offrir à chaque client un accompagnement personnalisé, à chaque étape de sa vie, avec des conseils de qualité, un suivi attentif et une réelle proximité. L'agence recherche aujourd'hui son/ sa futur(e) conseiller(ère) clientèle, prêt(e) à s'impliquer dans une aventure professionnelle stimulante et humaine. Vous aurez un rôle clé : être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, comprendre leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées, et les accompagner dans la durée. Ce qui te sera confié : Accueil et orientation : - Ouvrir et fermer l'agence - Accueillir la demande (présentiel, mail ou téléphonique) - Présenter l'offre de service adaptée à la demande - Analyser la demande et orienter le client Production et gestion du contrat d'assurances : - Elaboration de devis - Elaboration de contrat - Surveiller et gérer la vie des contrats (réclamations, résiliations, ) - Assurer les flux du courriers (organiser et trier, ) Développement commercial : - Concevoir et déployer des actions commerciales (adapter son approche, appréhender les cibles, ) - Conquérir de nouveaux clients (identifier, prospecter, répondre aux appels d'offres, ) Gestion des sinistres / indemnisation : - Réaliser l'instruction du dossier sinistre (assister le client, analyser le dossier, ) - Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre (accompagner, gérer les situations conflictuelles, ) Pourquoi travailler chez eux et pas dans une autre entreprise ? - Une culture d'entreprise tournée vers l'humain : notre client se distingue par une culture d'entreprise centrée sur l'humain, favorisant l'inclusion, la diversité et le développement personnel. - Des valeurs fortes au service des clients : son engagement repose sur des valeurs solides : proximité, intégrité, excellence et responsabilité. L'objectif est de construire des partenariats durables, basés sur l'écoute et la compréhension des besoins spécifiques de chacun. - Une forte autonomie : l'entreprise te laisse de la place pour monter en compétences, t'écouter et t'encourager pour ta force de proposition. Le processus de recrutement : comment ça se passe ? Trois étapes et peut-être un nouveau job à la clé ! 1. L'entretien de découverte Un premier échange téléphonique (environ 15 minutes) pour faire connaissance et voir si ça matche entre toi et l'entreprise. 2. L'entretien en face-à-face On entre dans le vif du sujet ! L'objectif est d'approfondir votre profil et de s'assurer que le poste correspond à vos attentes. 3. La rencontre avec l'entreprise Dernière ligne droite ! Tu échanges directement avec l'entreprise pour laquelle tu pourrais bientôt travailler. Et après ? Si tout roule, bienvenue à bord ! Il est temps de postuler Ne reporte pas à demain, postule directement à cette annonce ou envoie nous ton CV sur @.** PROFIL : Ce poste n'est pas pour toi si tu n'es pas une personne organisée dans ton travail tu n'as pas une expérience d'au moins 2 ans réussie dans le commerce tu n'arrives pas à gérer plusieurs dossiers à la fois tu n'as pas envie d'évoluer avec l'entreprise Ce poste est fait pour toi si tu es polyvalent(e) et capable de t'adapter aux différents services tu aimes le goût du challenge, te surpasser et donner le meilleur de toi-même. tu es dynamique, toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis et à apporter ta contribution à la réussite de l'entreprise. tu connais les termes techniques du métier (formation interne à l'arrivée).