POSTE : Sales Development Representative - CDI - Nancy H/F DESCRIPTION : Ce qu'on te propose pour ce poste : Au sein de l'équipe Sales Customer, tu interviendras sur plusieurs sujets : - Premier contact de nos prospects, tu gères leurs demandes entrantes par téléphone et chat. - Tu qualifies le besoin client pour orienter le prospect vers le produit Tiime qui lui correspond le mieux. - Tu présentes et vends nos services et produits aux prospects pour l'inciter à souscrire à l'une de nos offres commerciales. - Suite à cette vente, tu assures le lien et le suivi avec les équipes Tiime intervenant après le SDR dans le parcours client. - Tu gères les éventuelles relances commerciales auprès des prospects. - Tu assures un reporting de ton activité. - Tu participes activement à l'évolution du CRM (Salesforce) et des process de l'équipe pour améliorer les performances commerciales du SDR. - Tu es en lien avec l'équipe marketing pour améliorer les taux de conversion. Ce que nous pouvons t'apporter - Un engagement envers le bien-être de nos équipes : Tiime a récemment obtenu le label Great Place to Work ! - L'énergie positive et la convivialité d'une entreprise à taille humaine. - Un accompagnement bienveillant pour une belle montée en compétences durant ton apprentissage - Un environnement stimulant où l'ennui ne fait pas partie de notre vocabulaire ! - Des tickets restaurant & un remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement de transport. - 10 € par jour sur ta carte Swile, pris à charge à 50 % par Tiime. Sur un mois complet de 22 jours, 220 € de tickets restos, dont 110 € payés par l'entreprise - Un forfait mobilités durables qui te permet de financer jusqu'à 500 Euros un moyen de transport écologique (vélo, trottinette électrique, gyropode, mono-roue, hoverboard) - Une prime d'intéressement - Une super mutuelle pour couvrir tes frais de santé - L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans Et surtout, de belles opportunités pour la suite ! Profil recherché : Tu justifies idéalement d'une première expérience dans le domaine de la relation client/vente ou négociation et tu es à la recherche de nouveaux challenges. Pour ce poste, il est attendu une personne polyvalente qui saura mener à bien différents projets. Aisance relationnelle, organisation, adaptabilité, ténacité, tu as une forte orientation clients. PROFIL :