POSTE : Business Manager Piping H/F DESCRIPTION : En tant que Business Manager Piping votre rôle est de gérer les relations avec les clients existants, afin de maximiser la satisfaction du client et de favoriser la croissance des revenus. Vous gérez donc les relations clients grâce à la bonne compréhension de leurs besoins, en proposant nos services dès qu'une opportunité se présente dans le but de développer, de maximiser le chiffre d'affaires chez le client. Rôle et responsabilités: - Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants grace à une communication régulière. - Résoudre rapidement les problèmes clients, grace à une compréhension approfondie des besoins et des objectifs de chaque client. - Collaborer avec d'autres départements (marketing, vente, support technique, etc.) pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits de manière globale. - Analyser les KPIs des chantiers pour évaluer les performance et l'efficacité. Produire des rapports réguliers, en vue des réunions trimestrielles. Présenter les produits ou services de l'entreprise en répondant aux besoins spécifiques du client. - Proposer des solutions innovantes, tout en assurant la conformité des standars. - Maximiser la valeur des comptes clients existants en identifiant des opportunités de vente croisée. - Gérer et renouveler les contrats clients en comprenant leur satisfaction et en négociant des conditions favorables. Dans le cadre de cette fonction, le package salarial inclus : forfait cadre 218 jours sur 13 mois, assurance groupe, voiture de société , panier repas, évènements d'entreprise, participation à des formations internes pour développer vos compétences. Rejoindre Verdon, c'est intégrer une entreprise reconnue comme leader dans les installations industrielles de pointe. Alliant tradition et innovation, nous mettons l'humain au coeur de notre stratégie avec des valeurs de Confiance, Coopération, Progrès, Reconnaissance et Solution. Rejoignez une équipe passionnée et engagée pour façonner ensemble l'avenir ! PROFIL : - Diplôme d'ingénieur industriel (orientation tuyauterie, mécanique, mécanosoudé ou électromécanique). - Expérience préalable dans les relations client. - Lecture de plans, d'isométries, et bonnes connaissances générales techniques. - Leadership et sens de l'organisation. - Communication efficace et écoute active. - Orientation résultats, tout en assurant la gestion des risques.