POSTE : Attaché Commercial H/F DESCRIPTION : Rejoignez nos équipes et devenez le prochain copilote de la fidélisation client ! Dans le cadre de ce CDI, vos missions principales seront : - Accompagner le développement commercial d'un portefeuille client en binôme avec le Commercial, - Animer le portefeuille client en effectuant des appels business et en participants à certains rendez-vous clients, - Contribuer à la proposition de solutions adaptées aux besoins des clients et à l'établissement des devis correspondants, - Analyser les parcs automobiles des clients et préconiser les modifications nécessaires à la bonne gestion du portefeuille client et assurer la gestion des renouvellements. Gestion opérationnelle et commerciale : - Traiter les demandes de devis clients, - Traiter les commandes clients et suivre régulièrement les statistiques de commandes et les régularisations éventuelles à effectuer, - Traiter toutes les opérations administratives liées à la gestion commerciale opérationnelle de son portefeuille clients, - Traiter les litiges et réclamations clients de 1er niveau. Orientation Clients : - Participer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe et de la Direction, - Répondre aux différentes demandes des clients sur la gestion opérationnelle de leur parc automobile, - Être force de propositions vis-à-vis du client en matière de gestion de flotte automobile, y compris sur des prestations additionnelles, - Faire preuve de pro-activité commerciale et mettre en place une relation commerciale au quotidien privilégiée avec les clients de son portefeuille. Et si c'était vous ? - Une première expérience réussie au sein d'un service client BtoB serait un plus, - Vous disposez d'un excellent relationnel, d'un esprit commercial et vous êtes naturellement organisé(e) et rigoureux(se), - Vous êtes également à l'aise avec l'outil téléphonique, - Votre dynamisme et votre adaptabilité vous permettront de mener au mieux les missions qui vous seront confiées. Principaux avantages et bénéfices : - 19 jours de RTT / an, - Primes de participation et d'intéressement, - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, - Abonnement Gymlib à prix préférentiel, - Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne, - Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement. Pourquoi Ayvens ? Avec plus de 3,4 millions de véhicules gérés dans plus de 42 pays, nous proposons des services de location complets, des services d'abonnement flexibles, des services de gestion de flotte et des solutions multi-mobilité à des clients de toutes tailles, notamment des grandes entreprises, des PME, des professionnels et des particuliers. En tirant parti de notre position unique pour ouvrir la voie à la neutralité carbone et façonner davantage la transformation numérique du secteur, nous sommes bien placés pour répondre aux besoins changeants de mobilité de nos clients et leur fournir les solutions dont ils ont besoin pour prospérer. Chez Ayvens, nous pensons que notre succès repose sur notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Notre équipe se consacre à fournir des solutions innovantes et des services technologiques qui aident nos clients à se concentrer sur leurs activités quotidiennes. Nous nous engageons en faveur de la mobilité durable et en avons fait un élément central de notre stratégie. Dans tout ce que nous faisons, nous sommes guidés par les principes d'authenticité, de curiosité, d'engagement et de collaboration. Notre objectif est de favoriser une organisation diversifiée en termes de personnes et d'idées, où chacun peut s'épanouir et être lui-même, peu importe qui il est. Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant alors que nous continuons à permettre la transformation vers l'adoption à grande échelle de la mobilité durable et à fournir à nos clients les solutions dont ils ont besoin pour réussir. Suivez notre page pour les dernières actualités et informations. *ALD Automotive LeasePlan deviendra Ayvens dans les 42 pays d'ici 2025. PROFIL :