Vos missions :Vous contribuez à l'ouverture et à la modification des comptes clients (e-commerce, Fiche de Données SécuritVous contribuez à la création et la maintenance des contrats d'abonnements mensuels des clients (spectro, refinity, etcVous assurez le dépôt des factures sur les portails clients (CHORUS, CATVous gérez le suivi des traitements des réclamations clients liés à la facturation; Vous saisissez les commandes lors des pics d'activité; Vous maintenez le lien avec les clients par téléphone et vous les aidez pour les conditions commerciales, la facturation et pour le controlling si besoin.