POSTE : Chargé de Clientèle Téléphone H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de Clientèle Téléphonique (F/H) C'est nous : - Des valeurs mutualistes de solidarité, de transparence, de responsabilité. - Des équipes en transformation visant l'excellence de la relation adhérents - Des opportunités de carrière au sein d'un Groupe dynamique aux activités variées, - Des possibilités de télétravail et de mobilités intragroupe Vous devez répondre au mieux aux demandes de l'ensemble de nos adhérents par téléphone. Vous prenez le temps de les écouter, de les rassurer, vous analysez leurs demandes, leurs réclamations et leur apporter des solutions par des conseils et actions adaptés. Dans une démarche de prise en charge globale de la demande de nos adhérents et afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation, vous serez amené, ponctuellement, à assurer directement le traitement de leur dossier par la réalisation d'actes de gestion. Notre offre : Un salaire fixe de 25 000€ bruts annuels + Variable + Intéressement + RTT + Mutuelle de Groupe + TR + possibilité de télétravail Poste en CDI temps complet situé à Paris 15ème à pourvoir dès que possible. Poste en CDD de 6 mois avec possibilité de renouvellement, en temps complet situé à Paris 15ème à pourvoir dès que possible. Merci d'adresser votre candidature en précisant la référence CCT2025 Un salaire à négocier selon expérience De nombreux avantages en nature (24 RTT, prime d'intéressement, carte ticket restaurant, CSE avantageux, horaires flexibles, télétravail partiel) Poste en CDD de6 mois avec possible préembauche en temps complet situé à Paris 15ème à pourvoir dès que possible. PROFIL : C'est vous : - Votre aisance relationnelle et votre sens du service - Vos connaissances en Assurance de Personnes - Votre écoute, votre empathie et votre esprit d'équipe - Votre connaissance de la relation client et du conseil téléphonique complexe - Votre envie de contribuer activement à la réussite de votre entreprise