POSTE : Support Client Réparation Structure Aéronef H/F DESCRIPTION : Chez Expleo, épanouissez-vous au coeur d'une communauté de 19 000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. » Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients. Support client Réparation structure aéronef H/F Lieu de la mission : Vitrolles (13) Au sein du Département Support Clients technique, votre mission est d'assurer la réponse aux problèmes techniques rencontrés sur les machines en service par les clients (opérateurs, centres MRO, PART145) : investigation technique, analyses de documents de conception et de mise en oeuvre. Les livrables principaux sont les fiches de réparation Structure (RDAS), et les « In Service Incident Report » (ISIR). Le document RDAS contiendra l'identification du dommage, sa classification, les dessins et description de la réparation, et la justification de la réparation. L'ISIR contiendra la description de l'incident et les dommages. Principales tâches : Analyses techniques (documentation technique, de maintenance, plans Bureau d'études, méthodes Echanges téléphoniques avec l'opérateur final (bonnes bases en anglais MANDATORY), Rédaction de documents techniques (RDAS, ISIR), Expertise et validation des réponses aux clients avec les experts Structure du Département. Outils et méthodes utilisés : Outils spécifiques Support Client : Siebel, Orion, Bflow, SAP, Tipi Bases de données RDAS, méthodes WebTek Formation initiale : Bac +2/Bac +5 ou expérience en Maintenance Cellule/Airframe. Expérience souhaitée : - Technicien/Ingénieur Bureau d'Etudes avec expérience Structure/Airframe, Calcul, - Ancien mécanicien dans l'armée (réparation métalliques, composites). Compétences minimum requises : Expérience technique sur structure appareil, Rigueur, Capacité à rédiger des documents techniques en anglais, Communication téléphonique en français et anglais, Utilisation d'outils ou de méthodes. Bonne communication, Travail en équipe (experts, bureau d'études), Sait relancer et aller jusqu'au bout des choses. - Salaire à partir de 33K€ suivant votre expertise Missions : #LI-NL2 Avantages : Quels sont nos avantages ? - Politique interne sur le télétravail - CSE - 13 RTT - Tickets restaurant - Prévoyance Santé - Compte Epargne temps - Prime de vacances - Prime de cooptation Quel est notre process de recrutement ? Vous êtes contacté dans un premier temps par un spécialiste du recrutement lors d'un échange téléphonique. À la suite de cela, nous organisons un entretien à la fois technique et RH. Une décision peut être prise dès cet entretien pour une embauche. Quoi qu'il arrive, vous aurez un retour de notre part. Vous souhaitez en savoir plus sur nos activités ? Expleo.com La localisation des postes n'est qu'indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise si la mission client le nécessite ou si une nouvelle mission est proposée. A bientôt dans nos équipes ! PROFIL :