POSTE : Alternance - BTS Ndrc - Conseiller Commercial Téléphonie H/F DESCRIPTION : LODIMA OUEST QUIMPER, CFA spécialisé dans les formations Commerce et Management, recherche dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une durée de 24 mois : - UN CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) EN TÉLÉPHONIE Le poste est à pourvoir en alternance chez notre entreprise partenaire, située à Quimper. VOS MISSIONS SERONT : - Répondre aux appels entrants et accompagner les clients en leur apportant des solutions personnalisées, - Proposer et vendre des offres commerciales adaptées aux besoins identifiés, - Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille client, - Assurer un suivi régulier et de qualité des demandes clients, - Contribuer à la mise en oeuvre d'actions commerciales pour atteindre les objectifs fixés. À PROPOS DE L'ALTERNANCE : - Rythme : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise. - Salaire : Selon le pourcentage du SMIC, en fonction de votre situation (âge, diplôme, etc.). Avantages : égaux à ceux des titulaires (primes, etc.) + carte étudiante durant la durée du contrat de formation. Pas de frais de scolarité ni d'inscription. PROFIL : - Tu es titulaire d'un Bac ou en cours d'obtention, - Tu as un excellent sens du relationnel et un goût prononcé pour la relation client, - Tu es dynamique, organisé(e) et avez le sens du challenge, - Tu es prêt(e) à travailler en équipe et créer une relation de confiance avec les clients.