POSTE : Technicien IT - OT H/F DESCRIPTION : Engagés dans l'innovation au service des mobilités durables, Emotors conçoit et fabrique des moteurs électriques pour les constructeurs automobiles. Parce que la réussite de nos projets et l'excellence de nos moteurs, reposent sur les compétences des membres de notre équipe, nous recherchons sans cesse de nouveaux collaborateurs passionnés, experts dans leur domaine. Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) technicien IT/OT pour rejoindre notre équipe basée à Carrières-sous-Poissy. Le pilote support IT/OT a pour mission la coordination de l'assistance des usagers et dud épannage des systèmes, équipements et applications IT/OT (informatique, informatique industrielle) en vie série : - Les Infrastructures IT - Les réseaux IT/OT - Les applications du flux opérationnel : PLM, ERP, MOM - L'automatisme des lignes de production Vos missions : - Être le point d'entrée de toutes les demandes et réclamations des usagers sur le périmètre IT/OT : poste de travail, automatismes (hardware, software, réseau), informatique (infrastructure, serveurs, base de données, réseaux, télécom) - Gérer la dotation et la configuration du matériel informatique aux usagers (PC, tablettes et téléphones portables, consoles de programmation) et assurer le support premier niveau des incidents (rupture de service, disfonctionnement logiciel et matériel) - Recueillir l'ensemble des demandes et réclamations et répertorier les demandes et les réponses apportées dans une solution ticketing - Identifier la nature de la demande ou du problème, traiter les demandes de 1er niveau ou les dispatcher aux spécialistes concernées - Assurer le suivi de la résolution des incidents et la satisfaction de la demande des usagers dans les meilleurs délais Votre profil : Issu(e) d'un diplôme en informatique Bac +2 ou Bac +3, vous avez une expérience dans une équipe de direction IT afin d'être support aux équipes transverses. Votre aisance relationnelle vous permet d'entretenir de bonnes relations et vous aimez venir en aide aux collaborateurs rencontrant des difficultés techniques Votre autonomie vous permet de traiter différents sujets. Compétences techniques : - Connaissance en réseaux et systèmes informatiques - Connaissance dans l'administration des systèmes et des réseaux informatiques - Connaissance des applications informatiques Emotors - Notions en automatisme industrielle Ce que nous vous offrons : - Restaurant d'entreprise - Un management technique de proximité - Une entreprise valorisant l'échange et le travail en équipe Qui sommes-nous ? Joint-venture entre les groupes Stellantis et Nidec, Emotors développe en permanence son expertise afin de dessiner l'avenir de l'industrie automobile. De la création à la fabrication, nos savoir-faire pointus nous permettent la mise sur le marché de moteurs de pointe qui équiperont les véhicules électriques et hybrides de demain. Aujourd'hui près de 700 collaborateurs travaillent conjointement sur nos sites pour faire de cette co-entreprise un succès et oeuvrer à long terme pour la planète. Plus de 90% de nos collaborateurs apprécient l'ambiance de travail qui existe chez Emotors : groupe à taille humaine avec des petites équipes, managers bienveillants, échanges d'expertise entre collaborateurs passionnés, voilà ce qui définit l'esprit Emotors. Vous cherchez du sens et de l'excellence ? Vous avez envie de participer au succès de notre projet ? Rejoignez-nous ! PROFIL :