RESPONSABILITÉS : Votre rôle ? Vous êtes le point de contact clé pour nos clients et partenaires prescripteurs. Votre mission : diagnostiquer, chiffrer, conseiller et engager les travaux de rénovation. Vous êtes le trait d'union entre la technique et l'humain ! Vous êtes le garant d'un accompagnement fluide, transparent et professionnel du sinistre à la signature du devis. En lien direct avec la direction, vous serez le pilote commercial de votre secteur. Vos responsabilités : 🔹 Pilotage de l'activité commerciale (stratégie & coordination) : • Déployer la stratégie commerciale définie avec la direction. • Tisser et entretenir des relations solides avec les experts prescripteurs. • Gérer les dossiers à fort enjeu et les négociations clés. • Traiter les litiges clients avec écoute et diplomatie. 🔹 Développement opérationnel & technique : • Réaliser les premières visites techniques suite à sinistre. • Élaborer les devis et les rapports via un outil métier (Kraft). • Contrôler les devis, actualiser les prix et proposer des solutions concrètes. • Être le contact unique du client jusqu'à la validation du chantier. • Relancer les dossiers en attente et respecter les processus établis. 🔹 Communication, outils & veille : • Être en lien permanent avec la direction pour faire remonter les infos terrain. • Utiliser les outils de reporting, de planification et de satisfaction client. • Développer votre réseau professionnel sur LinkedIn et sur le terrain (salons, rencontres). • Assurer une veille sur les tendances du marché et la concurrence. Conditions & avantages • Rémunération attractive : fixe pendant les 6 premiers mois de 3 200 euros bruts/mois + une prime semestrielle de 300 euros pour la tenue du véhicule auxquels s'ajoute un variable après la période d'essai motivant • Statut : ETAM forfait jour 5 semaines de congés payés + 9 à 12 RTT/an. • Véhicule de fonction 5 places • Équipements fournis : mobile, PC, carte carburant, badge télépéage • Panier repas midi (14,50 euros/jour). • Avance de frais de 200 euros et remboursements rapides via une appli dédiée (Repas directeurs : 17 euros, repas du soir : 21,40 euros, soirée étape autonome plafonnée à 100 euros) • Outils performants pour la gestion des expertises et des chantiers. • Formation initiale à Toulouse une semaine + accompagnement terrain les premières semaines. • Évolution possible. Un recrutement transparent Dès notre premier contact, vous connaîtrez le déroulé complet du processus de recrutement, les interlocuteurs à rencontrer, et les délais prévisionnels. PROFIL RECHERCHÉ : Vous aimez quand tout repose sur vous, mais que vous n'êtes jamais seul ? Vous savez rassurer, convaincre, structurer, tout en gardant le sourire ? Ce poste est fait pour vous. Vous êtes avant tout une personne : • Solide techniquement, avec une vraie légitimité terrain (bâtiment, maçonnerie, génie civil ou second œuvre technique). • Leader naturel, capable de prendre des décisions rapidement, d'arbitrer et de faire avancer les dossiers. • Orienté résultats, avec une forte culture du “on livre, on tient les délais, on trouve des solutions”. • À l'aise avec les clients, empathique et diplomate, mais capable de poser un cadre clair. • Responsable de vos affaires de A à Z, avec une vraie logique de pilotage (coûts, délais, qualité). • Autonome, rigoureux·se et fiable, avec un fort sens des responsabilités et de l'engagement. • Expérimenté·e : une expérience en gestion de sinistres, assurances, entreprise générale ou un passé de chef d'entreprise dans le bâtiment est un réel atout. • Ancré·e localement, entre Lyon et Clermont-Ferrand, prêt·e à rayonner sur un secteur élargi (jusqu'à 2h/2h30). • La stabilité, la posture et la maturité sont clés pour réussir et durer dans cette fonction. Intéressé·e ? Parlons-en. Je suis consultant indépendant en recrutement, mandaté par l'entreprise pour ce poste. Mon objectif : vous permettre de réussir et vous accompagner dans votre prochain challenge professionnel.