POSTE : Chargé de Gestion en Banque H/F DESCRIPTION : Localisation : LYON Contrat : Intérim Durée : 3 mois renouvelable 12 à 18 mois. Date de prise de poste : Dès maintenant Date de fin : Horaires : 35 heures par semaine Salaire : 15 Euros BRUT/H Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Chargé de Gestion en Banque H/F à Lyon. Votre Challenge ? - Assurer le traitement des demandes de nos clients pendant la vie des contrats de financement dans le respect des procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. - Assurer l'accueil téléphonique. - Assurer des relations de qualité avec les clients internes et externes. - Contribuer à l'amélioration continue du service rendu. - Étudier la comptabilité de base (débit et crédit). - Avoir fait du recouvrement. - Assurer la gestion des contrats confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. - Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. - Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits. Votre Profil ? - Bac 2 MINIMUM validé à Bac 3 MAXIMIMUM avec expérience obligatoire en comptabilité et recouvrement minimum 6 mois - Expérience préalable en gestion de contrats de financement et/ou en recouvrement. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.). - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Capacité à établir et maintenir des relations de qualité avec les clients internes et externes. - Sens de l'écoute et de la diplomatie. - Proactivité et esprit d'initiative. - Capacité à contribuer à l'amélioration continue des processus, flexibilité et adaptabilité face aux changements. En savoir plus sur Grafton Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services PROFIL :