POSTE : Ingénieur Support Confirmé H/F DESCRIPTION : Au sein d'un environnement agile, vous serez amené à : - Réceptionner les incidents, en faire le diagnostic et les prioriser, - Coordonner les activités de maintenance corrective et applicative des applications, - Analyser les incidents avec un outil de call tracking, - Automatiser les tâches de support récurrentes (SQL, Unix), - Mettre en place des procédures et des formations auprès des utilisateurs internes, - Contribuer à l'évolution du système d'information du métier. Profil recherché : - Diplômé d'une formation en informatique, de Bac +4 à Bac +5 - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support applicatif, - Vous maîtrisez Linux (commandes création de fichier, GREP et l'ensemble des commandes basic comme CD, LS, VI, ect.). La connaissance d'UNIX est un plus, - Vous savez scripter en Shell et Perl, - Vous avez déjà évolué dans un environnement agile, - Vous connaissez SQL et ses requêtes (Select, Jointures, Update, etc.) - Des connaissances en Indice et Warrant seraient appréciées. Processus de recrutement 1. Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique 2. Rencontrez un ou une Ingénieure d'Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d'évolution 3. Approfondissez avec nos responsables et directeurs d'agence pour connaître la vision de l'agence Selon votre profil, des tests ou entretiens techniques pourront vous être demandés. Tout au long du processus, vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous ! Les petits plus Télétravail possible 100% des frais de transports en communs pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année ! #greatplacetolive Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good #lifeatextia Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences #greatplacetolearn Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets #greatplacetoshare Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! #greatplacetoplay - Les salaires sont à titre indicatif, selon le profils #LI-KE1 PROFIL : Collaboratif, vous êtes le roi des post-it et des kanbans car le partage d'idées est primordial pour vous Rigoureux, vous ne laissez rien au hasard Attentif aux détails, vous avez un oeil de Lynx pour repérer les incohérences