POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Missions : * Gestion du service après-vente : superviser et coordonner les interventions de maintenance et de réparation des équipements CVC. * Relation client : assurer un suivi de qualité et répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle. * Gestion d'équipe : encadrer et former les techniciens SAV, planifier les interventions et optimiser les ressources. * Suivi des performances : analyser les indicateurs de performance du service et proposer des améliorations continues. * Veille technique : rester informé des évolutions technologiques et réglementaires dans le domaine du CVC. PROFIL : Ce qu'il vous faut pour réussir : * Diplôme en génie climatique, thermique ou équivalent. * Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une solide connaissance des systèmes CVC. * Excellentes compétences en gestion d'équipe, sens du service client, capacité à résoudre des problèmes techniques complexes. * Qualités personnelles : rigueur, autonomie, esprit d'initiative et bonnes capacités de communication. Conditions : * Contrat : CDI * Lieu : Savoie * Rémunération : Selon profil et expérience