Vos missions pour le poste :Standard téléphonique (réponses aux élèves, facturations)Vérification / contrôle (CRM, CPF, Pôle emploi...)Vérifier la conformité des dossiers dans le cadre de la certification Qualiopi Assurer l'envoi des éléments de paie au comptable en fin de mois - (décompte des congés payés, suivi des heures, etc.) Distribuer les bulletins de paie aux salariés Suivre les dossiers administratifs des étudiants (collecte et vérification des documents obligatoires selon la réglementation) Organiser l'envoi de colis (1 jour par semaine) Préparer les dossiers nécessaires aux sessions de formation Contacter les étudiants pour le suivi et le recouvrement de leurs dossiers (facturation, vérification des paiements, relances si besoin) Gérer les plannings et les modalités des formations Animer et répondre aux interactions sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok)