POSTE : Service Designer - Ux Researcher H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise pionnière dans son secteur, en pleine expansion et internationale ? Ce poste est fait pour vous ! La base - Contrat : CDI chez le client final - Activité : Plateforme Saas pour l'assurance-crédit - Localisation : 92, aux portes de Paris - Taille de l'entreprise : 200 collaborateurs - N+1 : Lead product Designer - Equipe Produit : 20 collaborateurs La stack - Miro - Confluence - Jira - Méthodologies : Design Thinking, Double Diamant, DDD, User Storytelling Vos missions - Recueillir et analyser, en partant de zéro, les besoins auprès des experts internes pour partager une compréhension approfondie du métier avec l'équipe - Co-créer et maintenir des profils métiers détaillés et des cartes narratives des interactions - Rationaliser les besoins existants en intégrant les retours des équipes et les contraintes du projet pour identifier la valeur commerciale - Centraliser et documenter les décisions et questionnements issus des discussions et ateliers - Co-concevoir des solutions avec les développeurs, en participant activement au processus d'itération et en s'assurant que les solutions répondent aux besoins initiaux Le package - Télétravail : 2 jours par semaine, avec possibilité d'un 3ème jour ponctuel (135 jours max de télétravail sur 218 jours) - Congés et RTT : 6 RTT/an + Lundi de Pentecôte - Restaurant d'entreprise - Mutuelle : Prise en charge à 80% avec dispositif prévoyance - Transport : Prise en charge à 75% (RATP, SNCF, Vélib) - Environnement de travail collaboratif et ouvert - Rémunération : jusqu'à 55K€ PROFIL : Votre profil - Formation : Bac +2 minimum en Design - XP : 5 ans minimum orientés UX Research et marketing/ergonomie - Expertise : Anglais courant, méthodologies de travail UX, capacité à zoomer-dézoomer sur les détails - Bonne connaissance : compétences en communication et diplomatie, capacité à prendre du recul et de bien structurer les informations - Le petit + : Autonome, synthétique, méthodique, collaboratif