POSTE : Responsable Marketing H/F DESCRIPTION : - Contribuer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie marketing et du plan commercial des unités opérationnelles concernées. - Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de marque cohérente à travers : - La définition d'une identité de marque sur les différents points de contact - La conception des produits et du parcours client, en veillant à leur mise en oeuvre conforme - Le suivi du score NPS et de satisfaction des unités opérationnelles, et piloter les actions visant à les améliorer - Définir l'apparence des brochures et des supports marketing du client. - Être responsable de l'achat et de la négociation des supports média, ainsi que de la définition des campagnes médias. - Gérer les événements, les partenariats externes et la présence du client sur les réseaux sociaux afin de renforcer la présence de l'entreprise sur le marché. - Collaborer avec les équipes transverses pour intégrer les efforts marketing aux autres services. - S'assurer du bon suivi du budget du service marketing et de l'adéquation des actions back-office à l'activité du service. - Encadrer une équipe de professionnels du marketing et favoriser un environnement de travail collaboratif et innovant. - Analyser les résultats des actions marketing pour affiner les stratégies futures et maximiser les impacts. PROFIL : - Diplôme universitaire en marketing ou communication et/ou expérience confirmée sur un poste similaire - Maîtrise des projets et de la gestion de marque - Capacité à communiquer et à collaborer à tous les niveaux, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise - Excellentes qualités relationnelles, créativité et capacité à prendre des initiatives - Sens commercial et orientation client - Capacité de négociation et capacité à travailler sous pression - Excellentes compétences organisationnelles et analytiques - Posséder une polyvalence, une flexibilité et une adaptabilité - Excellentes compétences communicationnelles en anglais, français et/ou allemand (à l'oral comme à l'écrit), et avoir des connaissances en luxembourgeois - Maîtrise des outils bureautiques et marketing actuels - Accepter les déplacements professionnels.