Lynx RH Avignon cabinet de recrutement spécialisé dans les profils techniques et IT, accompagne son client, une entreprise innovante du secteur des services numériques, dans le recrutement d'un(e) Technicien Support & Réseaux de niveau 2 à 3 pour un remplacement en intérim d'une durée d'1 mois.Vos missions? Votre missionRattaché(e) au Responsable IT, vous interviendrez sur le support technique de niveau 2 à 3, en environnement Microsoft et réseau. Vous aurez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la sécurisation des systèmes informatiques de l'entreprise.Vos responsabilités principales :Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs internes.Gérer les incidents complexes : systèmes, réseau, messagerie, sécurité.Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau.Participer aux projets IT : migration, déploiement, montée de version, sécurisation.Rédiger et maintenir la documentation technique.Contribuer à l'évolution des procédures internes et à l'amélioration continue du service.Salaire : entre 14 et € brut selon expériencePré-requis Formation & expérience :Bac+2/3 en informatique minimum (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Proli>Expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire (support niveau 2/3, technicien systèmes & réseauxli>Profil recherché? Profil recherché✅ Compétences techniques :Très bonne maîtrise de l'environnement Microsoft : Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Office 365.Compétences solides en réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, routage, pare-feu.Connaissances en virtualisation (VMware ou Hyper-V).Capacité à diagnostiquer des incidents complexes (système, réseau, applicatif).Notions de scripting (PowerShell) - un vrai plus.Utilisation d'un outil de ticketing et respect des bonnes pratiques ITIL.? Savoir-être :Autonomie, rigueur et sens de l'analyse.Capacité à prioriser les demandes et à gérer des situations d'urgence.Excellent relationnel et sens du service client.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : 1415.5 € par heure