POSTE : Directeur·rice des Opérations et Expertise F - m - X - Région Nord Ouest H/F DESCRIPTION : Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'Euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR En qualité de Directeur(rice) des Opérations et Expertise, votre rôle consiste à assurer la gestion et l'optimisation des opérations liées aux budgets, aux plans d'action et aux arbitrages stratégiques dans le domaine de la distribution d'eau potable et le traitement des eaux usées. Vous êtes pilote des projets d'amélioration continue et assurez le suivi ainsi que la mise en conformité des activités opérationnelles. Opérations & Budget - Élaborer et piloter les gains consommables en lien avec les équipes opérationnelles. - Assurer les arbitrages des plans hydrocurage et suivre leur mise en oeuvre. - Analyser les écarts produits de traitement et proposer des actions correctives. - Suivre l'avancement des comptes et des programmes budgétaires. - Arbitrer les mises en conformité, notamment sur les équipements sous pression (ESP). Optimisation des Processus - Collaborer avec l'ensemble des Directeur(rices)/Responsables opérationnels pour identifier les axes d'amélioration. - Mettre en place des outils de suivi et d'optimisation via les outils dédiés. - Assurer le suivi des actions engagées à l'aide de fichiers de maintenance et de planification. Pilotage Stratégique et Reporting - Structurer le reporting des activités et des arbitrages stratégiques. - Participer à la définition des plans d'action et à leur mise en oeuvre en coordination avec les équipes terrain. - Proposer des axes d'amélioration basés sur l'analyse des performances. Management d'équipe - Manager directement 5 responsables de service en assurant un suivi régulier, la définition des objectifs et l'accompagnement dans leur montée en compétences. - Superviser indirectement 50 collaborateurs répartis sur différents sites et équipes, en veillant à la bonne application des stratégies opérationnelles. - Assurer un rôle de leader fédérateur, en promouvant une culture d'excellence opérationnelle, de collaboration et d'innovation. - Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) des équipes sous sa responsabilité. - Mettre en place des revues de performance pour évaluer les résultats et ajuster les stratégies si nécessaire. - Gérer les éventuels conflits ou problématiques RH en lien avec les équipes dédiées. Vos Interlocuteurs (Internes/Externes) Véritable bras droit du Vice-Président Régional, vous aurez a apporter/reporter une vision globale des sujets sur votre Région. De ce fait, vous serez amené à collaborer étroitement avec : - Les Directeurs d'Exploitation (DEX) - Les Responsables Performance Opérationnelle (RPO) - Les Responsables de Territoire (RT) - Les Responsables Maintenance - Les Responsables d'Usine (BUM) - Le service Financier - Le Service Qualité et Conformité - Les Fournisseurs et Prestataires - Les Organismes de Régulation et de Certification - Les Partenaires Institutionnels et Collectivités (clients) VOTRE PROFIL Formations/Qualifications : Diplôme d'ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en management des opérations, gestion de projets et/ou performance industrielle. Expériences : 5 à 10 ans en management opérationnel, impérativement dans les secteurs de l'eau, l'environnement et/ou l'industrie. Compétences techniques : - Expérience en gestion des opérations et expertise technique dans le domaine de la distribution de l'eau potable et du traitement des eaux usées. - Maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance. - Bonne compréhension des enjeux budgétaires et de la gestion des arbitrages. - Connaissance des réglementations et normes de conformité industrielle (ESP, etc.). - Solides compétences en management et leadership d'équipes pluridisciplinaires. Savoir-être : - Capacité d'analyse et de prise de décision. - Leadership et aptitude à t