POSTE : Chef d'Équipe Atelier Automobile H/F DESCRIPTION : DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Chez DBF, nous avons à coeur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients. Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Nous oeuvrons pour faire grandir nos collaborateurs par l'exigence professionnelle, l'ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s'épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances. Conscients de l'impact environnemental de l'automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des services visant à la durabilité de nos véhicules. C'est notre façon à nous de nous engager en conscience. Dans le cadre de notre développement, notre concession DBF Toulouse Automobiles recrute un Chef d'équipe H/F, en CDI. Durée : 40H du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, aide au logement, prime cooptation Prise de Poste : Immédiate Ce que nous vous offrons : Doté(e) d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités commerciales, vous saurez fédérer et mobiliser vos équipes dans le but de satisfaire les clients et de développer le chiffre d'affaires de l'atelier. Vous aurez la responsabilité de différentes axes : Fédérer l'équipe : - Impulser une dynamique collective et mobiliser votre équipe autour des enjeux de la société, - Encadrer, et contrôler les activités confiées aux collaborateurs, - Respecter et faire appliquer les procédures et les règles de sécurité - Être un appui technique aux collaborateurs du service - Assurer le lien entre l'atelier et le chef d'atelier. Expert technique : - Gérer la relation avec les experts automobiles, - Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier, - Assurer un suivi de l'activité de l'équipe, - Assurer la qualité des prestations, les délais et la satisfaction client, - Gérer la résolution des éventuels litiges clients. Liste non exhaustive. Profil recherché Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste équivalent, vous avez les connaissances techniques et des produits. Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Rigoureux(se), organisé(e), bon communiquant, vous avez le sens des responsabilités, et veillez à la motivation des équipes de travail Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. PROFIL :