Notre client est une filiale d'un groupe industriel français, acteur majeur de la distribution, location et maintenance d'équipements de manutention, proposant des solutions globales aux industriels et logisticiens. Il s'appuie sur une offre multi-marques et des services à forte valeur ajoutée (maintenance,digital,optimisationde flottes) pour soutenir la performance opérationnelle de ses clients en France et à l'international. Positionnement * Rattachement hiérarchique : CEO * Animation fonctionnelle : COO Groupe * Membre du CODIR (CEO, CEO pays, DAF, DSI, DRH) Le Directeur Excellence Opérationnelle F/H est un dirigeant transverse mandaté par la Direction Générale pour garantir la performance opérationnelle durable et challenger les activités sur leurs priorités, à l'échelle de la BU (pays et activités). Finalité du poste Garantir l'exécution des engagements des pays avec un haut niveau d'exigence, de maîtrise des risques et de robustesse opérationnelle, en ligne avec la stratégie du groupe. Il agit comme business partner des pays et activités, en complément de la Finance, de la DSI et des RH, sans se substituer au pilotage économique local. Missions clés * Performance opérationnelle * Optimiser et harmoniser les process (ex : facturation) * Déployer et optimiser les CRM métiers avec les pays * Développer les verticales et la couverture des segments clients * Animer les communautés métiers et diffuser les bonnes pratiques * Développer une culture orientée données et résultats * Suivre l'intégration des acquisitions * Challenger les pays et activités * Remettre en question les priorités, modèles et résultats * Réaliser des diagnostics et formuler des recommandations * Co-piloter les plans de redressement ou de développement * Efficience des flux et ressources * Piloter les fonctions transverses (supply chain, actifs, infrastructures) * Optimiser coûts, délais et fiabilité au service des pays * Transformation * Accompagner l'évolution des modèles opérationnels * Garantir l'usage efficace des outils, du digital et de l'IA * Soutenir la transformation terrain et la performance durablePosture attendue * Capacité à challenger des pairs de niveau CODIR avec une approche factuelle et constructive. * Orientation résultats, impact et exécution. * Capacité à évoluer avec les priorités stratégiques de l'entreprise. Profil recherché * Formation supérieure (Bac+5). * Expérience confirmée dans des environnements industriels ou de services B2B complexes. * Solide culture opérationnelle et business. * Leadership d'influence et sens du collectif. * Maîtrise du français, anglais, espagnol et italien.