POSTE : Agent Administratif - Retraite H/F DESCRIPTION : Missions : - Traiter les dossiers de demande de retraite à partir de notre système d'information : réceptionner les demandes, fidéliser les carrières, réunir les pièces justificatives, effectuer les mises en paiement - Assurer le suivi de la relation avec les adhérents : échanges téléphoniques, courriers - Opérer les corrections nécessaires pour régulariser les dossiers. - Assurer le suivi des dossiers « clôturés » : enregistrements, suivi des successions - Assurer le classement et l'archivage des dossiers. Le poste est à pourvoir, dès que possible, à Laon pour une durée de 6 mois. La rémunération brute mensuelle (hors primes pérennes) sera de 1801.80 €. PROFIL : Compétences requises : Savoir : - Une première expérience en MSA, pôle retraite et/ou en organismes dans ce domaine serait un plus - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point) - Connaissance de son environnement professionnel : structures, procédures, circuits et acteurs Savoir faire : - Analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations - Organiser son activité et gérer les priorités - Respecter les consignes et appliquer les procédures Savoir être : - Etre capable de travailler en équipe - Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement - S'adapter aux différents interlocuteurs et/ou situations