Assistant gardien d'immeuble en alternance F/H Le poste :Au sein de la filiale ICF Habitat sur le territoire Ile-de-France, vous êtes rattaché(e) au Responsable de site et Responsable territorial de la Direction Territoriale Grand Est. Vous êtes le premier interlocuteur des locataires et contribuez activement à la qualité de vie au sein d'un patrimoine de logements à Neuilly-sur-Marne.Vos missions :En tant qu'interlocuteur privilégié des locataires, vous contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement de la résidence.Au quotidien, vous :* Participez à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation du patrimoine et des équipements du quartier afin de réduire la vacance.* Accompagnez les locataires en assurant le suivi des réclamations et en faisant le lien avec les équipes de la direction territoriale.* Assurez le suivi technique du patrimoine : réalisation des états des lieux, commandes de travaux, surveillance des équipements techniques et de sécurité (dont les ascenseurs).* Contrôlez les interventions des prestataires externes et veillez à la qualité des prestations réalisées.* Veillez à la propreté et à l'entretien courant des parties communes ainsi qu'à la première maintenance du patrimoine.Vous représentez l'entreprise sur le terrain et contribuez à véhiculer l'image et les valeurs d'ICF Habitat auprès des résidents.