POSTE : Manager Service Client & Logistique H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : - Coordonner la relation clients : gestion des demandes, préparation d'échantillons, suivi des promotions et élaboration des fiches logistiques - Assurer la gestion commerciale : interface entre la direction et les équipes opérationnelles, suivi des budgets, contrôle des tarifs et prévisions de ventes - Manager et animer l'équipe : répartir la charge de travail, former, accompagner et motiver vos collaborateurs pour atteindre les objectifs - Optimiser les process internes : proposer des améliorations pour simplifier et améliorer la performance du service, tout en soutenant le business - Coordonner efficacement : créer les conditions de travail optimales, organiser les échanges entre équipes, et faciliter la communication interne Vous êtes également un acteur clé de la sécurité et de la qualité, en veillant au respect des règles d'hygiène et prévention au quotidien. PROFIL : Profil idéal : - Sens développé du service client et esprit d'analyse aiguisé - Excellente organisation et aisance relationnelle - Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs commerciaux (plan de ventes, systèmes ERP, reporting) - Capacité à gérer les priorités et le stress dans un environnement dynamique - Leadership naturel et aptitude à fédérer une équipe vers des objectifs communs