Nous sommes un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Nos 38 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, à tous les âges de la vie. Nous assurons un service public de santé pour tous, 24h/24. C'est pour nous à la fois un devoir et une fierté. Missions Générales : Accueillir et renseigner les patients, les familles, les médecins. Gérer les appels téléphoniques. Assurer la liaison entre les différents secteurs et interlocuteurs. Assurer la frappe des comptes rendus d'hospitalisation, des consultations et des certificats médicaux. Traiter les courriers, les dossiers et les documents de l'unité d'hospitalisation et de consultation Classer et archiver les dossiers médicaux. Gérer, traiter et coordonner les programmations liées à la prise en charge Participer à la formation professionnelle des stagiaires Accueillir les nouveaux professionnels Missions Ponctuelles : Participer aux réunions de service et d'informations Gérer l'approvisionnement de la papeterie COMPETENCES Savoir-faire requis * Bonne maitrise de la frappe * Connaissance de la bureautique * Connaissance du vocabulaire médical Connaissances associées * Pendant la période d'intégration, il est prévu d'inclure l'apprentissage des logiciels administratifs. QUALITES REQUISES * Rapidité d'exécution, rigueur dans l'exécution de ses missions, expression verbale, curiosité intellectuelle, sens du travail en équipe et de l'organisation, respect d'autrui, esprit d'initiative, discrétion, ponctualité, présence au travail, disponibilité, sens de la relation et de l'écoute, maitrise de soi, secret professionnel PREREQUIS * BAC science médico-sociale * BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT * Technicien d'information médicale * Encadrant des secrétariats médicaux * Encadrant archives * Adjoint des cadres hospitaliers