Vos missions : 1) Manager une équipe En tant que Responsable de magasin, vous serez un pilier de 4 pieds. Pour cela, différentes postures sont à adopter. Vous serez : - L'animateur de l'équipe - Le maître de la communication interne. - L'organisateur des activités de l'équipe(planning, répartition des tâches.) - Le contact privilégié de la direction et des responsables régionaux - L'examinateur des besoins en compétences de vos collaborateurs 2) Mise en œuvre de la stratégie commerciale Vous mettrez en place des plans d'action afin d'attirer le client dans votre magasin et répondre aux objectifs fixés. Pour ce faire, votre rôle sera simple : - Assurer un merchandising opérationnel - Mettre en place les opérations commerciales - Faire un contrôle permanent de la qualité des services, de l'accueil et des conseils 3) Gestion de la relation client Vous serez en perpétuelle relation avec les clients qui entrent dans le magasin pour trouver leur plaisir. Face aux clients, vous devrez donc : - Les accueillir et les conseiller - Effectuer tout le processus de vente: devis, prise de commande, les opérations d'encaissement, suivi des commandes, renseignement des clients - Effectuer les opérations de SAV: échange, retour fournisseur, remboursement - 4) Gestion opérationnelle du point de vente En collaboration avec vos collègues, vous vous assurerez d'une bonne gestion globale du magasin par : - La bonne gestion administrative du magasin: pointage et enregistrement des réceptions, rapprochement des commandes et des factures, suivi des paiements différés ou prélèvement. - Le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque - La maintenance générale du point de vente - La gestion des livraisons Votre profil : Vous possédez au minimum un bac +2 en commerce et vente. Vous avez une expérience minimum de 5 ans dans ce domaine. Vous avez un bon sens du relationnel et savez manager une équipe de façon dynamique. Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Postulez, on vous attend !