Véritable pilier du service location/gestion, vous intervenez à chaque étape de la vie d’un bien : 🏡 Côté location - Accueillir et accompagner les locataires et propriétaires avec professionnalisme - Gérer les congés locataires et organiser les états des lieux - Mettre en valeur les biens : diffusion d’annonces, suivi des performances, coordination photos/visites virtuelles - Qualifier les demandes et organiser les visites - Suivre les dossiers de candidature jusqu’à leur validation - Assurer une communication fluide avec les bailleurs 🔧 Côté gestion locative - Piloter les demandes d’intervention technique - Suivre les devis et coordonner les travaux avec les propriétaires et prestataires - Informer les locataires tout au long des interventions - Gérer les aspects administratifs : factures, clés, badges, documents de copropriété 👉 Vous êtes le point de contact central, garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction client. Profil recherché: - Une première expérience en location et/ou gestion locative - Une formation en immobilier ou en droit (type BTS Professions Immobilières apprécié) - À l’aise avec les outils digitaux et les logiciels métiers - Un excellent relationnel et le sens du service client - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle - Une communication claire, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit 💡 Un niveau d’anglais conversationnel est un plus. 🚀 Pourquoi rejoindre cette opportunité ? - Un poste polyvalent et responsabilisant - Une équipe à taille humaine, conviviale et professionnelle - Une vraie proximité avec les clients et les propriétaires - Un environnement où votre autonomie et votre implication feront la différence 📍 Les conditions - CDI – 39h - Rémunération attractive avec variable (environ 32K€ brut annuel) - Tickets restaurant + mutuelle - Poste basé sur Lyon 6ème