POSTE : Contrôleur de Gestion Commerciale H/F DESCRIPTION : Nous recrutons aujourd'hui un Contrôleur de gestion commerciale en CDI (H/F) pour rejoindre nos équipes à Gonesse. Vous avez envie de jouer un rôle clé dans votre prochaine aventure professionnelle ? Au sein de la Direction des Programmes et Support Clients, il/elle est rattaché(e) directement à la Responsable Support Clients. Pour renforcer le service support client composé de 10 personnes et sous la responsabilité du Responsable Support Clients, vous jouez un rôle clé dans l'analyse de l'activité commerciale et le pilotage de la rentabilité. Sur la partie analytique : - Elaborer, suivre et analyser les reportings commerciaux (CA, marges, volumes, prix, remises) sur logiciel interne - Assurer le suivi des facturations par client en fonction des prestations et travaux supplémentaires - Participer à l'élaboration des prévisionnels (forecast) - Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pertinents et les suivre - Réaliser des analyses pour aider à la prise de décisions - Effectuer la revue de contrat, vérifier que les exigences du client sont compatibles avec les capacités du site, au niveau qualité, délai, prix, documents - Préparer des devis détaillés, des factures - Coordonner la demande de visites d'atelier pour la garantie et calculer les crédits au prorata applicables sur les devis et factures - S'assurer que toutes les prestations soient bien facturées - Transmettre les écritures nécessaires au service comptable - Contrôler les paiements de garantie - Etablir et Maintenir une relation de confiance entre l'entreprise et le client - Viser une satisfaction client maximale, dans le respect de la réglementation et en préservant les intérêts et la réputation de l'entreprise - Participer aux chantiers d'amélioration des processus Une rémunération sur 13 mois Des RTT Un intéressement et une participation aux bénéfices mais aussi un PEE et PERCO Une mutuelle d'entreprise familiale Un restaurant d'entreprise Un comité d'entreprise proposant de nombreux avantages PROFIL : De formation supérieure en finance, contrôle de gestion, vous avez une expérience de 2 à 5 ans minimum en contrôle de gestion, idéalement dans un environnement commercial ou en lien avec la vente. La connaissance du milieu aéronautique pour la maîtrise du réglementaire et des pièces à cycle serait une véritable plus. Vous possédez une maîtrise avancée d'Excel, une bonne connaissance des outils BI et une aisance informatique pour la prise en main de notre ERP. Votre flexibilité et votre réactivité vous permettent de palier aux impératifs du service. Autonome, vous êtes force de proposition et savez travailler en équipe pour leur mise en oeuvre. Organisé(e), méthodique, vous savez faire preuve de discrétion. Vos qualités relationnelles vous permettront d'avoir une approche à la fois commerciale et opérationnelle. A l'appui d'une vraie curiosité technique, votre rigueur, votre sens de l'analyse excellent relationnel et goût du travail en équipes ou avec des interlocuteurs transverses seront vos atouts majeurs. Dynamique, vous avez à coeur de rejoindre une structure exigeante, aux valeurs humaines, au sens de l'engagement, et à la cohésion d'équipe largement reconnus. La maîtrise de la langue anglaise est indispensable.