POSTE : MOE Produit Téléphonie H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renfort d'activité au sein d'une grande entreprise de transport public, vous intégrerez le Service Radio et Téléphonie, rattaché à la direction Télécoms et Systèmes Industriels. Votre mission principale consistera à piloter les évolutions techniques et fonctionnelles des infrastructures de téléphonie sur des projets stratégiques. Vous serez intégré(e) à une équipe de maîtrise d'oeuvre experte sur les solutions Alcatel-Lucent (OmniPCX Enterprise). Vos principales responsabilités : - Définir les socles techniques et les évolutions applicatives avec les industriels. - Suivre les projets de TMA, les corrections d'anomalies, et les mises en production. - Assurer le support à l'exploitant en phase de transfert. - Contribuer à la rédaction de la documentation technique, dossiers de tests, plans d'urbanisation téléphonie. - Gérer la relation avec les clients internes, piloter les versions et assurer la maintenance des produits livrés. - Participer à l'élaboration des roadmaps en lien avec la direction technique. - Travailler en environnement terrain (locaux techniques, data centers, centres de bus, etc.). PROFIL : Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans le pilotage technique de projets télécoms, dont plusieurs années sur des environnements complexes de téléphonie d'entreprise, en particulier autour des équipements Alcatel-Lucent. Compétences techniques requises : - Maîtrise des autocommutateurs Alcatel-Lucent : OXE, 8770, IPBX, PABX, 4400. - Expertise en TDM, VoIP, ToIP et en signalisations : ABC F, QSIG, RNIS. - Bonne connaissance des services à valeur ajoutée (SVI, enregistrement voix, CTI, plan de numérotation). - Expérience des protocoles CSTA, Webservices. - Connaissances avancées en réseaux de données, DHCP, DNS. - Compréhension fine des mécanismes de résilience, QoS, haute disponibilité, sécurité. Compétences fonctionnelles attendues : - Expérience confirmée en MOE : spécifications fonctionnelles et techniques, documentation, suivi de TMA. - Pratique des échanges avec des clients internes dans un environnement exigeant. - Rigueur, méthode, autonomie et très bon relationnel. - Capacité d'analyse critique sur les choix d'architecture technique. - Qualités rédactionnelles éprouvées.