Référence CSP: O049250/211001017 La commune de Verrières-en-Anjou recherche un(e) Agent d'Accueil - Service Relations aux Usagers pour assurer l'accueil du public et la gestion administrative de l'agence postale ainsi que du dispositif de recueil des titres d'identité. Vos missions : 1. Accueil du public et gestion de l'agence postale : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, * Gérer les services postaux (affranchissement, vente de timbres, dépôt/retrait de courriers et colis, etc.), * Effectuer les opérations financières : retraits et dépôts d'espèces, paiements de mandats cash, * Assurer l'ouverture et la fermeture de l'agence (gestion de la caisse, commandes de fonds et de produits, sécurisation des dépôts), * Proposer des services de proximité (réexpédition du courrier, etc.). 2. Gestion des demandes de titres d'identité : * Informer le public sur les démarches de création et renouvellement de cartes d'identité et passeports, * Gérer le planning des rendez-vous via une plateforme en ligne, * Instruire et valider les dossiers, assurer les échanges avec les services compétents (CERT, ANTS), * Effectuer la certification numérique des titres d'identité, * Archiver les dossiers. 3. Missions complémentaires : * Assurer des tâches de gestion administrative (secrétariat, classement), * Apporter un renfort ponctuel aux agents du service.