Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine du transport, un(e) Gestionnaire Relation Client à Holtzheim () en intérim pour une durée de 8 mois.Vos missions :- Gestion d'un portefeuille client : réponse aux demande de cotation et aux demande de prix- Suivi des commandes- Gestion des retards de livraison et des pertes de marchandises- Gérer les demandes et réclamations des clients par téléphone, mail - Gestion des flux d'appel Clients- Suivi Administrations Des Ventes- Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients- Traiter les litiges et trouver des solutions adaptées- Mettre à jour la base de données clients- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction clientRémunération à convenir à partir de EUR brut par moisVous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.