À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un chargé de prestations clients /gestionnaire sinistres Type de contrat: INTERIM Lieu de la mission: : 1 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE 95140 GARGES LES GONESSE Salaire: 29K - 31K selon le profil Mission : S'assure de la conformité des documents déposés par les assurés; Prend les décisions de prise en charge ou de refus des sinistres ; Décide du maintien ou du changement de position CNP pour le traitement des dossiers de prestation; Traite les mails et répond aux partenaires/assurés par tous canaux mis à disposition; Explique les décisions prises au client/partenaire Apporte assistance au client pour la saisie de son dossier; Conseille le client/partenaire à partir des cadres contractuels et de gestion Profil : BAC+2 minimum avec idéalement expérience en assurance. Rigueur, analyse et rigueur, esprit d'équipe, à l'aise sur les outils informatiques, sens client, bonnes compétences rédactionnelles, respect des procédure