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Chargé.e de clientèle (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 2190842
Chargé.e de clientèle (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 14 février 2025
La Scam (Société civile des auteurs multimédia) rassemble 55 000 auteurs et autrices explorant différentes formes de création : documentaire audiovisuel et sonore, vidéo du web, littérature, journalisme, traduction, photographie, dessin. Elle gère leurs droits d'auteur pour la diffusion de leurs œuvres sur toutes les télévisions, radios et plateformes du web. Elle défend aussi leurs intérêts professionnels et mène une action culturelle. Située à proximité du parc Monceau (Paris 8e), la Scam est une équipe à taille humaine d'une centaine de personnes dynamiques et engagées auprès des auteurices et de la création. Vous souhaitez rejoindre une entreprise du secteur culturel où le sens du collectif est essentiel : n'hésitez-pas à postuler ! Un poste de Chargé·e de clientèle relations auteurs en contrat à durée indéterminée est à pourvoir au sein du Pôle relations auteurs de la Direction de la documentation générale et de la répartition. Véritable interface à l'écoute des auteurs, le pôle « Relations auteurs » a pour mission de répondre aux questions d'information générale posées par les des auteurs ; de les aider dans leurs démarches d'adhésion, de déclarations, de réclamations, d'actualisation de leurs coordonnées, d'explication des bordereaux de droits. Vos missions : Rattaché·e à la Responsable du Pôle Relations Auteurs, vous interviendrez notamment sur : - L'enregistrement et le traitement des déclarations d'œuvres audiovisuelles - Le suivi administratif des dossiers - La préparation des dossiers pour le service juridique - La mise à jour des données dans la base œuvres - Accueillir et informer les auteurices sur le fonctionnement de la Scam leurs dossiers - Accompagner les auteurices dans leurs démarches sur les espaces à leur disposition Votre profil : - Niveau d'étude : Bac+2 - Première expérience dans un poste similaire souhaitée - Maîtrise du pack office et d'un outil de gestion de base de données de type CRM Compétences liées à l'emploi/savoir être : - Très bon relationnel - Travail en équipe - Organisation et méthodologie - Autonomie Pour postuler : adressez votre CV accompagné d'une lettre de motivation Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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