Référence CSP: 2025-1831962 Vos missions seront les suivantes : Accueillir et informer les publics en cours de formation (année N) et préparer la rentrée 2025 (N+1), participer à l'accueil et l'organisation des publics à besoin particuliers (salariés, handicap), suivre les présences et effectuer les déclarations mensuelles pour les dossiers des apprenants avec une prise en charge du coût de leur formation ( par France Travail, Région NA ou employeur) et pour ceux ayant une rémunération par la Région Nouvelle Aquitaine (avec les outils et plateformes dédiées). Participer au suivi administratif des dossiers en respect de la règlementation et de la démarche Qualité. Mission 1 : Chargé(e) d'accueil - Assurer l'information, le conseil de 1er niveau sur le dispositif DAEU : Présentation des pré requis, des calendriers, contenus et objectifs, gérer les inscriptions sur les réunions d'informations obligatoires, donner les informations sur les dispositifs particuliers pour les candidats à besoins spécifiques (salariés, handicap, Formation à distance) en lien avec le binôme gestionnaire - Alimenter le tableau de suivi des 1ers contacts et faire remonter les indicateurs relatifs aux inscriptions Mission 2 : Référent(e) handicap - Organiser l'accueil personnalisé des personnes en situation de handicap en lien avec le Pôle handicap et la responsable pédagogique afin d'identifier les besoins d'aménagements pour le parcours de formation et pour les évaluations (examens) et d'évaluer la faisabilité de la demande et proposer des parcours adaptés - Alimenter le tableau de suivi des personnes en situation de handicap Mission 3 : gestionnaire administrative - Assurer le suivi d'assiduité des inscrits au DAEU en année N en lien avec les enseignants - Saisir sur la plateforme EOS de la Région NA les heures afin d'engager la rémunération par la Région NA des stagiaires de la formation professionnelle - Répondre aux demandes de devis des usagers pour une reprise d'études en DAEU - Participer à la préparation des documents et supports pour les inscriptions en fonction du rétro planning en lien avec le binôme gestionnaire, la responsable pédagogique et responsable du Pôle