Référence CSP: O073250/212000914 Dans le cadre du développement d'une politique de proximité et d'implication citoyenne dans ses quartiers, la Ville de Chambéry a ouvert, sur son territoire, une Maison France Services " mère " implantée à la mairie de quartier des Hauts-de-Chambéry et une antenne au Biollay. France Services est un guichet unique qui permet d'accompagner les citoyens sur les démarches de 11 opérateurs ou services nationaux (CAF, France Travail, MSA, Assurance maladie, CARSAT, La Poste, Ministère de l'Intérieur, Ministère de la Justice et Ministère des Comptes Publics, DGFIP, Chèque énergie, France Rénov) et 7 partenaires locaux (Banque de France, Synchro Bus, Gendarmerie, ADIL, CDAD, service éducation, écrivain public). Sous la responsabilité du responsable des mairies de quartier des Hauts de Chambéry, le.la coordinateur.trice France Services assure le fonctionnement des services de ce guichet et accueille tout citoyen et usager du service public, par téléphone ou en présentiel. Assure le fonctionnement de la structure : - Organise la continuité de service en considérant les modes de fonctionnement des deux structures, gère l'affluence, les différents accès et anticipe les périodes de fermeture - Forme et informe la conseillère FS de toute nouvelle procédure, intégration de nouveaux partenaires - Veille au bon fonctionnement des équipements Participe au développement partenarial : - Organise des temps d'échange et d'information avec les structures partenaires internes et externes - Participe au réseau des conseillers.es France Services, aux projets de médiation numérique Accueille, accompagne et oriente les usagers en binôme avec la Conseillère France services : - Apporter un premier niveau de réponse et assurer un accompagnement individualisé de l'usager