<p>Au sein de notre équipe marketing nationale basée à Pusignan (69), vos missions principales s'axeront autour des sujets suivant:</p><br /> <p><strong><span>Satisfaction client</span></strong></p><br /> <p><span>Collecter, analyser et synthétiser les retours clients.</span></p><br /> <p><span>Formuler des recommandations pour améliorer l'expérience client.</span></p><br /> <p><span>Contribuer à la préparation d'analyses qualitatives et quantitatives.</span></p><br /> <p> </p><br /> <p><strong><span>Animation des ventes</span></strong></p><br /> <p><span>Participer à la conception et au déploiement d'actions de stimulation commerciale.</span></p><br /> <p><span>Contribuer à la création d'outils d'animation : catalogues, argumentaires, supports commerciaux, promotions.</span></p><br /> <p><span>Participer à la mise en place d'opérations commerciales : supports, outils, coordination.</span> <strong></strong></p><br /> <p> </p><br /> <p><strong><span>Analyse & reporting des ventes</span></strong></p><br /> <p><span>Analyser les résultats de ventes et proposer des axes d'amélioration.</span></p><br /> <p><span>Assurer un suivi régulier des indicateurs de performance (KPI).</span></p><br /> <p><span>Produire des reportings facilitant la gestion de portefeuille des équipes commerciales.</span></p><br /> <p><span>Contribuer aux analyses commerciales ponctuelles.</span></p><br /> <p> </p><br /> <p><strong><span>Promotion & communication</span></strong></p><br /> <p><span>Participer à la mise en œuvre de campagnes promotionnelles multicanales.</span></p><br /> <p><span>Concevoir des supports (newsletters, plaquettes, flyers, contenus éditoriaux…).</span></p><br /> <p><span>Participer à l'organisation d'événements externes : salons professionnels, portes ouvertes, convention client.</span></p><br /> <p><span>Contribuer à la planification et au déploiement des communications digitales et réseaux sociaux.</span></p><br /> <p> </p><br /> <p><strong><span>Webshop & expérience digitale</span></strong></p><br /> <p><span>Créer et suivre les tickets destinés à corriger les anomalies du webshop.</span></p><br /> <p><span>Contribuer à l'activation des fonctionnalités clients (création de comptes, accès services, circularité…).</span></p><br /> <p><span>Participer à l'amélioration continue du parcours digital.</span></p><br /> <p> </p><br /> <p><strong><span>Goodies, supports & coordination</span></strong></p><br /> <p><span>Contribuer au choix de goodies, à la gestion des devis et au dispatch auprès des dépôts.</span></p><br /> <p><span>Assurer la coordination avec achats, logistique et équipes internes impliquées.</span></p><br /> <p> </p><br /> <p>Cette description reprend les principales missions, elle n'est pas limitative.</p>