Quelles seront vos missions ? - Sous la responsabilité du Directeur SAV, vous représentez la marque face à nos clients. - Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance et de réparation, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. - A l'aise avec l'outil informatique, vous établissez certains documents comptables (devis, factures) et internes (ordre de réparation). - Votre sens du relationnel vous permet de créer une relation de confiance avec nos clients. - Vous les prenez en charge de l'accueil à la restitution du véhicule. Pourquoi rejoindre Ghistelinck ? - Titres restaurant d'une valeur de 11EUR pris en charge à 60% ; - Mutuelle prise en charge à 100% pour le premier ayant-droit ; - Formations régulières vous permettant de monter en compétences. Profil recherché : - Issu(e) d'une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction dans le secteur de l'automobile et idéalement dans le VI/VUL. - Vous êtes passionné(e) par les métiers de la vente et de la mécanique. - Le service client est au coeur de vos engagements. - Vous maitrisez les outils informatiques. - Vous souhaitez faire partie d'une enseigne haut de gamme et dynamique.