Descriptif du poste: * Rattaché(e) au Service Clients FLUX PME de GRENOBLE, le/la Technicien(ne) /Gestionnaire Service Clients Flux joue un rôle  essentiel dans la Relation avec nos Clients, il/elle accompagne les commerciaux dans la gestion et le suivi de celle-ci. * Il/elle contribue activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des opérations. * Activités et tâches spécifiques du poste : * Vous accompagnez nos clients Entreprises sur leurs demandes en étant garant de la qualité de service et en détectant d'éventuelles opportunités commerciales * Vous assurez le traitement des flux au quotidien (virements, prélèvements, effets, flux internationaux, monétique, etc.) en collaboration avec les équipes commerciales et dans le respect des procédures et des délais * Vous traitez les opérations de gestion courante ainsi que les ouvertures de comptes et accompagner les commerciaux sur les tâches administratives. Profil recherché: * Vous savez : * Échanger avec les clients et travailler en équipe. Vous avez le sens du service client . * Etre force de proposition pour apporter des solutions aux clients * Etre curieux(se) et polyvalent(e), avec une appétence pour les sujets techniques. * Vous êtes : * A l'aise dans la communication, à la fois à l'écrit et à l'oral et vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés interne comme externe. * Rigoureux(se), vous avez à cœur de mener vos missions dans une démarche qualitative. * Autonome et agile, vous savez vous adapter face à de nouvelles situations et intégrer les changements.