KARPOS RH recrute, pour le compte d'un de ses clients, une PME spécialisée dans le conseil et la formation, un(e) chargé(e) de marketing & communication digitale dans le cadre d'un remplacement. Le poste est rattaché à la gérance de l'entreprise et peut être proposé à 80 % ou à temps plein. Vos missions seront réparties de la manière suivante : 1- Création de contenu (40%): - Concevoir des visuels attractifs et innovants en faisant preuve de créativité, avec la possibilité de s'appuyer sur des outils de L'IA, - Créer des contenus adaptés aux différents canaux de communication (LinkedIn, Instagram, site web, emailings), en tenant compte des spécificités de chaque support, - Transformer et optimiser des contenus existants afin d'en améliorer la qualité, la clarté et la performance digitale, - Assurer une veille régulière sur les tendances de contenu et les formats émergents, en s'appuyant sur les consultants pour garantir la qualité et la pertinence des contenus sur le fond, - Piloter en totale autonomie le planning éditorial ainsi que l'ensemble de la stratégie de contenu digital, 2- Référencement / SEO & Emailing (40%): - Rédiger des contenus engageants adaptés aux différentes cibles et optimisés pour le web, - Mettre à jour les pages du site afin d'améliorer leur lisibilité et leur référencement naturel (SEO), - Piloter la création et l'envoi de campagnes d'emailing (newsletters, communications clients, relances), - Piloter la rédaction de la gazette de l'entreprise : articles courts sur l'actualité, les événements, les projets ou les témoignages de collaborateurs, - Suivre et améliorer la performance des contenus (visibilité, taux d'ouverture, engagement), 3- Missions relationnelles & accueil (20%) : - Gérer les demandes entrantes et assurer un accueil client de qualité (téléphonique et physique), - Assurer un accueil client de qualité tout en réalisant des actions de phoning pour développer la participation aux stages interentreprises et en assurer le suivi logistique, - Participer au bon fonctionnement de l'entreprise (support interne, gestion des fournitures et organisation). De formation supérieure Bac +5 en Marketing ou Communication, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience sur un poste similaire (communication, marketing opérationnel ou relation client). Vous possédez une forte appétence pour les missions à dominante relationnelle et commerciale, avec un goût prononcé pour le contact client, le développement d'activité et les actions de prospection ou de suivi commercial. Reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous êtes capable de piloter des projets de communication de A à Z, de gérer vos priorités en toute indépendance et de garantir un haut niveau de qualité dans vos livrables. Vous appréciez évoluer dans un environnement de type PME, où polyvalence, proximité, implication et sens du service sont essentiels.