POSTE : Alternant - Licence Informatique - Administrateur Réseau H/F DESCRIPTION : Sous la tutelle du Responsable de l'équipe Infrastructure & Réseau, vos missions seront orientées sur 2 grands axes : Le support aux utilisateurs : · La prise d'appels téléphoniques et la prise de main à distance des demandes des utilisateurs · Le traitement et la qualification de mails · L'assistance sur des outils bureautiques standards Microsoft ainsi que des logiciels d'entreprise · L'usage d'un outil de Ticketing (ITIL) La préparation et la maintenance de postes informatiques et de terminaux Mobiles : · La préparation de postes informatiques basée sur des masters d'entreprise et sur des outils de déploiement et d'installation de progiciels · La préparation de smartphones enrôlés sur un MDM · Le dépannage et le suivi SAV des matériels · Le support technique et la formation des utilisateurs · L'installation, la configuration et le maintien des équipements informatiques · La participation à divers projets informatiques et aux évolutions matérielles et logicielles · L'administration de comptes utilisateurs, de matériels : PC, tablettes, serveurs, smartphones, terminaux mobiles · Le suivi de stock de matériels · L'administration de la messagerie · La gestion des accès aux ressources réseau · La gestion du réseau VPN / MPLS Vous serez amené à alterner sur ces 2 fonctions via un planning. Si vous êtes prêt à relever ce challenge, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation ! PROFIL : Titulaire d'un Bac +2, vous êtes à la recherche d'une alternance pour réaliser votre Licence Informatique ou Bachelor Administrateur Réseau. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), vous êtes motivé(e) et vous appréciez travailler en équipe et en réseau.