Café à la française en plein cœur de Troyes · Petit-déjeuner, déjeuner, goûter · Un lieu de vie chaleureux, une offre nomade sucrée et salée. Et toi, au centre de tout ça. Ton rôle au comptoir Tu accueilles chaque client comme s'il était un habitué - sourire, conseil et vrai sens du service. Tu proposes naturellement des ventes additionnelles qui font la différence (« Et si on ajoutait un petit gâteau avec ce café ?»). Tu prépares les commandes avec soin et rapidité, sans jamais sacrifier la qualité. Tu maîtrises la caisse avec rigueur et assures une gestion fiable du service. Tu deviens un vrai expert des produits : composition, prix, packaging - tu sais tout et tu transmets ce savoir. Tu recueilles les retours clients et les transformes en leviers d'amélioration continue. Ton espace, ta fierté Tu veilles à ce que la boutique soit impeccable - intérieur comme extérieur, de l'ouverture à la fermeture. Tu mets en scène les produits avec un merchandising soigné pour que chaque vitrine soit irrésistible. Tu contrôles les livraisons pour garantir la fraîcheur et la qualité à chaque réception. Tu appliques les normes HACCP avec le sérieux que mérite la sécurité alimentaire. Face à une panne ou un imprévu, tu trouves des solutions - réactivité et débrouillardise sont tes super-pouvoirs. Ton équipe, ton énergie Tu formes et accompagnes les nouveaux collègues et apprentis pour qu'ils se sentent tout de suite à leur place. Tu insuffles une énergie positive qui fédère l'équipe, même dans les coups de rush. Tu gères les pauses avec organisation et équité, en gardant le service fluide et les règles respectées. Ton espace, ta fierté Tu veilles à ce que la boutique soit impeccable - intérieur comme extérieur, de l'ouverture à la fermeture. Tu mets en scène les produits avec un merchandising soigné pour que chaque vitrine soit irrésistible. Tu contrôles les livraisons pour garantir la fraîcheur et la qualité à chaque réception. Tu appliques les normes HACCP avec le sérieux que mérite la sécurité alimentaire. Face à une panne ou un imprévu, tu trouves des solutions - réactivité et débrouillardise sont tes super-pouvoirs. Ton équipe, ton énergie Tu formes et accompagnes les nouveaux collègues et apprentis pour qu'ils se sentent tout de suite à leur place. Tu insuffles une énergie positive qui fédère l'équipe, même dans les coups de rush. Tu gères les pauses avec organisation et équité, en gardant le service fluide et les règles respectées. Ce qu'on recherche chez toi Expérience Tu as déjà travaillé en vente et tu sais ce que c'est de tenir un comptoir, gérer l'affluence et faire revenir les clients. Une expérience en management ou coordination d'équipe ? C'est un vrai plus. Relation client Tu communiques naturellement bien - à l'oral comme dans les moments tendus. Tu sais transformer une objection en opportunité et transformer un client de passage en habitué. Personnalité Dynamique, autonome, tu prends des initiatives sans attendre qu'on te le demande. Tu as le sens du collectif mais tu sais aussi prendre les rênes quand la situation l'exige. Ambition Les objectifs ne te font pas peur - ils te motivent. Tu aimes voir les résultats de tes efforts et tu sais entraîner les autres dans cette énergie. Ce qu'on t'offre Mutuelle entreprise Contrat frais de santé pris en charge - parce que ta santé, ça compte. -30% sur les produits Profite de 30% de réduction sur toute la gamme Feuillette (hors promotions). 2 jours de repos Deux jours consécutifs de repos, en roulement sur le week-end. Accès CSE Adhésion au comité social et économique - réductions, loisirs, avantages culturels.