Description du poste : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle au sein d'un environnement dynamique et polyvalent ? Nous avons une belle opportunité à vous proposer. Notre client recrute un Agent d'exploitation (H/F) pour veiller au bon fonctionnement et à la sécurité de ses parcs de stationnements souterrains. Description de poste : En tant qu'Agent d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans l'entretien et la maintenance quotidienne des parcs et de leurs équipements, tout en garantissant une qualité de service irréprochable aux clients. Voici les missions qui vous seront confiées : - Accueillir, informer et assister les clients, en répondant à leurs demandes et en participant à des actions commerciales et des enquêtes sur la voirie. - Assurer le reporting des incidents ou réclamations clients, en remontant les informations nécessaires. - Utiliser et entretenir les équipements des parcs (péage, horodateurs, etc.), tout en appliquant strictement les consignes de sécurité. - Alerter les services concernés en cas de pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés. - Participer aux encaissements, à la réalisation d'abonnements et à la gestion des fonds en respectant les règles administratives et de sécurité. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une expérience dans un poste similaire, avec une réelle capacité à travailler en équipe et à gérer le relationnel client. Les compétences clés attendues incluent : - Capacité à analyser et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des solutions adaptées. - La formation SSIAP est un vrai plus. - Sens de la rigueur et respect des procédures de sécurité. - Maîtrise des équipements de sécurité et de sûreté (interphones, extincteurs, etc.). - Aptitude à diagnostiquer et intervenir lors de dysfonctionnements ou incidents. Des perspectives d'évolution et une formation complémentaire pourraient être proposées.