Description du poste : En tant que conseiller clientèle, vous évoluerez dans le secteur dynamique de la distribution et du commerce de gros. Au quotidien, vous serez chargé de garantir une satisfaction client optimale grâce à un sens aigu du service et une écoute attentive. Vos principales missions incluront :***Accueillir, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins spécifiques.***Assurer le suivi des commandes et veiller à la bonne gestion des stocks disponibles pour offrir un service réactif.***Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus visant à améliorer l'expérience client.***Participer activement aux initiatives commerciales, en partageant vos idées pour promouvoir les produits et services proposés.***Gérer les réclamations en veillant à apporter des solutions adéquates et personnalisées.***L'environnement commercial dans lequel vous évoluerez nécessite une bonne capacité d'adaptation et un sens poussé du relationnel. Grâce à vous, chaque interaction client deviendra une opportunité de fidélisation. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Vous disposez d'une aisance naturelle pour la communication et d'un attrait pour le domaine commerce et vente. Votre sens de l'écoute et votre empathie vous permettront d'instaurer une relation de confiance avec les clients. Capable de travailler en équipe, vous êtes également doté d'une capacité d'adaptation face aux différentes situations qui pourront se présenter. Une connaissance des produits distribués et une appétence pour les techniques de vente seront des atouts pour ce poste. Qualités recherchées :***Excellente capacité de communication.***Sens aigu du service client.***Bonne gestion des priorités.***Autonomie et capacité d'adaptation.***Aptitude à travailler en équipe. *