POSTE : Assistant Commercial Autres H/F DESCRIPTION : Votre mission L'agence Adecco recrute pour son client, basé à CERGY, deux Gestionnaires Service Client (h/f) pour une mission en intérim de 6 mois (renouvelable). Notre client, nouvelle entreprise du secteur de la santé, est actuellement en pleine mutation d'ERP. Vos principales missions seront : - Saisie et gestion des commandes - Mise à jour de l'état des commandes, les demandes de renseignements sur les produits et les demandes de prix - Vérification des normes de conformité sur l'outil informatique - Collaboration avec toutes les parties prenantes internes pour s'assurer que les questions des clients sont résolues en temps voulu, par exemple le marketing, les opérations de tarification, la chaîne d'approvisionnement, les services financiers aux clients et l'équipe e-procurement - Si nécessaire, gestion des relations avec les clients français par téléphone et par d'autres moyens de correspondance et support aux clients pour la résolution des problèmes liés aux produits et aux livraisons dans les domaines des rappels, des retours de marchandises, des preuves de livraison et des réclamations concernant le fret Votre profil Idéalement titulaire d'une formation supérieure orienté vers l'assistanat commercial, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Compétences comportementales nécessaires pour le bon déroulement de la mission : - Communication - Rigueur - Persévérance - Gestion du stress - Travail d'équipe et collaboration - Flexibilité et capacité à s'adapter au changement Vous devrez impérativement maîtriser l'anglais car vous échangez avec des clients à l'international. Salaire brut annuel : 32 KEuros brut. Horaires : 38h par SEM (35h + 3h jrtt) Information complémentaire : télétravail possible Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi et à faire partie d'une équipe dynamique pendant cette période de changement passionnante ? Rejoignez notre client et faites partie de sa success story ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations relatives à la candidature sont traitées de manière strictement confidentielle. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :