Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) technicien SAV H/F. Il travaille à garantir la satisfaction client : - entretien et dépanne des différents équipements, produits et appareils, - identifie les raisons du dysfonctionnement, - contrôle les conditions de garantie du client, - procède aux réparations et test si nécessaire, - rédige les comptes-rendus d'incident ainsi que la liste des éléments défectueux, - s'assure de la disponibilité des pièces de rechange Description du profil : - réaliser des test électriques, - réaliser des mesures physique, - étalonner, paramétrer des détecteurs, - détecter, analyser et traiter des non-conformités, - appliquer les règles de sécurité, - lire des documents techniques, - mettre en place certains outils - mettre en place des indicateurs et plans d'actions Compétence(s) essentielle(s) identifier les besoins des clients, garantir la satisfaction des clients, Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement, Organiser son travail en fonction des priorités et du degré d'urgence des problèmes techniques, Savoir analyser des données techniques 39 h par semaine Tickets restaurant