POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : En tant que Business Analyst, vous aurez les responsabilités suivantes : * Vous comprenez les besoins du client et vous savez vous les approprier, * Vous organisez et animez des ateliers clients en autonomie, * Vous participez à la définition de la solution, modèle de données inclus, * Vous participez à la rédaction des spécifications fonctionnelles (règles de gestion, cas d'utilisation, scénarios associés), * Vous participez à la mise en oeuvre de la stratégie de tests via la rédaction et l'exécution des plans de tests en conformité avec les exigences, * Vous qualifiez les retours client (évolution, anomalie), * Vous assurez le suivi de la phase de test, * Vous veillez au maintien du patrimoine documentaire, * Vous partagez la connaissance fonctionnelle et métier aux plus juniors, * Vous savez identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre, * Vous apportez votre support fonctionnel à l'équipe de réalisation tout au long du projet. * Un variable de 7 % à 10 % selon votre niveau d'expertise ; * 2 jours de télétravaul possible par semaine ; * Des opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle ; * Tickets Restaurants, mutuelle compétitive. PROFIL : * Vous avez le sens du Service Client, * Vous savez rechercher des solutions innovantes, * Vous avez le sens du relationnel, en veillant à assurer une bonne communication avec vos interlocuteurs, à bien vous faire comprendre, à adapter votre discours, etc, * Vous possédez un Bac +5 minimum, des bases solides en développement et avez au moins une première expérience sur un poste de Business Analyst.