Description du poste : Votre mission : « Apporter une réponse technique aux clients » Le rôle d'un chargé de clientèle est de pouvoir répondre à 80% des questions des clients sur plusieurs thématiques (devis, suivi de commandes, plan d'études, spécificités produit (connaitre l'ensemble de la gamme produit), flux de production et logistique.. Vous disposez de compétences techniques dans le domaine du bâtiment et vous démontrez un intérêt pour occuper un poste en bureautique. Il vous sera demandé : -La maitrise de l'informatique bureautique de base -Une capacité à travailler dans un environnement tertiaire, type open-space, avec des appels téléphoniques très récurrents avec des clients et des services internes. -D'être à l'aise dans la relation client professionnelle Description du profil : Vous disposez : -d'une aisance relationnelle -de savoir-faire en menuiserie, bâtiment -de technicité -de curiosité